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ご利用ガイド

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※SSLとは、インターネット上の情報を暗号化して送受信することです。

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受付時間:平日 10:00~17:00 休業/土日祝日
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メールでご注文

24時間365日、受付けております。
メールでのご注文ご希望の方は、
電子メールのタイトル(件名)を「タイルカーペットの注文」として、下記の4項目をご記入願います。

①お名前 ②住所 ③電話番号 ④ご希望の商品番号、数量
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※お支払方法は、後払い(コンビニエンスストア・銀行・郵便局でのお支払い)のみとなります。
※担当者よりメール、またはお電話にてご連絡をさせていただきます。

お支払方法について

お支払い方法は以下の2通りをお選び頂けます。

クレジットカード

VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・Dinersがご利用いただけます。

ゼウスクレジット決済システムを利用しております。
お客様の個人情報はSSLによって保護され、 当店ではお客様のクレジットカード情報をお預かりしませんのでご安心ください。ご注文後にクレジットカードの決済手続きがございますので、そのままお進みください。
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金額の変更が発生した場合は、当店にて金額を修正し、クレジットカード会社へ連絡いたします。
その際はお客様にもご連絡を差し上げます。

【利用可能クレジットカード一覧】
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後払い(後払いドットコム)

お客様が商品の中身を確認後、「コンビニエンスストア」「銀行」「郵便局」でお支払いができる安心で便利な決済方法です。請求書発行から2週間以内にお支払いをお願いします。

後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済

【決済手段名】
後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い)

●初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。
決済手数料:300円(税込)

●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、楽天BOX受取り
また転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

送料・手数料について

送料

合計金額が10,000円以上の場合、送料無料。
追加料金が発生する場合は、別途ご連絡を致します。
 また、路線便でのマンションや上階への荷物上げが不可の場合がございます。
 その際は1F店頭渡しが基本となりますので、
 ご連絡入れて受取に降りて来て頂く事もございます。

手数料

後払いの場合:後払手数料 300円

発送・配達日の指定

ご注文日より2営業日以内に発送
※お届け日の目安は、商品により異なります。ご不明点はご確認ください。
また、天候や交通事情によりお届けに遅延が生じる場合がありますので、
納期に余裕を持ってご注文下さい。
※配達日を指定している場合を除く。(時間指定は出来ません)日祭日を除く。
※お支払い方法が銀行振込の場合、お振込を確認してからの発送となります。

在庫について

商品については、日々在庫管理を行っておりますが、
突発的な欠品や廃盤などが発生した場合、その情報がページに
反映されていない場合がございます。
その場合には、大変申しわけございませんが、
ご注文後に、納期のご相談や注文の変更・キャンセルを
お願いする場合がございますことを何卒ご了承下さい。

返品・交換について

ご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合は、商品到着後3日以内にご連絡の上ご返品ください。
ただしお客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
また返品送料は品質不良による場合は当店負担とし、着払いにて返品交換とさせて頂きます。
お客様の都合による商品手配後、納品後の返品・交換・キャンセルにつきましては、
応じることができませんので、予めご了承ください。
返品連絡先・お問合せ先
Mail:[email protected]

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